🤝 先講結論：售後其實是選字幕機最該問的一件事。跟 USLED 買——LINE 即時客服隨時找得到人、遠端診斷多數設定問題當下就能解、產品保固期內非人為損壞免費維修，再加上購買客戶專屬的教學影片。買機器不是結束，是售後服務的開始。
USLED 的售後怎麼做
| 售後項目 | 內容 |
|---|---|
| LINE 即時客服 | 操作、故障隨時拍照問，找得到人、回覆快 |
| 遠端診斷 | 多數「不亮、亂碼、連不上」的設定問題，遠端就能解 |
| 產品免費維修 | 保固期內非人為損壞，本公司產品一律免費維修 |
| 專屬教學影片 | 購買客戶專屬，操作忘了打開就會 |
保固怎麼算？
本公司產品在保固期內、非人為損壞，一律免費維修。實際保固期限與範圍，以你的報價單／出貨單記載為準；人為損壞、天災或不當使用則酌收工料費。故障時通常先遠端判斷，硬體問題再安排到府或回廠，且電源、單元板等料件可單獨更換，不必換整台。完整說明見 保固與維修。
為什麼售後比價格更該問
字幕機是要用好幾年的設備，難免有需要調整、維修的時候。買得便宜、卻找不到人，才是最貴的。這也是 USLED 把售後做成強項的原因——LINE 一問就回、遠端能救、產品保固免費修，讓你買得安心、用得放心。想了解好壞與價差，見 怎麼分辨字幕機好壞。
有任何售後問題，直接找我們
加 LINE 洽詢售後或報修，或來電 (07)625-1898，也可先看 保固與維修 的報修流程。