報修流程(最快 3 步)
- 1. LINE 拍照回報:拍下故障畫面(例:某區不亮、亂碼、全暗),傳到官方 LINE。
- 2. 遠端診斷:客服先遠端判斷,多數設定型問題當下就能解決。
- 3. 到府或回廠維修:硬體問題安排師傅到府或回廠,附維修報價。
保固說明
產品免費維修——本公司產品在保固期內,非人為損壞一律免費維修。
實際保固期限與範圍以您的報價單/出貨單記載為準;人為損壞、天災或不當使用則酌收工料費。維修有任何問題,歡迎加 LINE 或來電 (07)625-1898,我們會盡快為您處理。
常見故障自救
先看 常見問答,很多「不亮、亂碼、連不上」的狀況有現成解法。