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保固與維修服務

故障先別慌——LINE 拍照回報,多數問題遠端就能排除。

報修流程(最快 3 步)

  • 1. LINE 拍照回報:拍下故障畫面(例:某區不亮、亂碼、全暗),傳到官方 LINE。
  • 2. 遠端診斷:客服先遠端判斷,多數設定型問題當下就能解決。
  • 3. 到府或回廠維修:硬體問題安排師傅到府或回廠,附維修報價。

保固說明

產品免費維修——本公司產品在保固期內,非人為損壞一律免費維修。

實際保固期限與範圍以您的報價單/出貨單記載為準;人為損壞、天災或不當使用則酌收工料費。維修有任何問題,歡迎加 LINE 或來電 (07)625-1898,我們會盡快為您處理。

常見故障自救

先看 常見問答,很多「不亮、亂碼、連不上」的狀況有現成解法。

需要字幕機報價,或有安裝、維修問題?

把「安裝位置、觀看距離、想顯示的內容」告訴我們,高雄譽昇科技專人幫你選型、估價、到府安裝。